МЕЖРЕГИОНАЛЬНАЯ ПРОГРАММА «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ»
Это сеть центров на территории России, Украины, Латвии и Молдовы по оказанию услуг экстренной практической, информационной и консультационной помощи в затруднительных ситуациях круглосуточно .
Межрегиональная программа"ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ" - новаторский подход к решению проблем по обеспечению комфорта и безопасности граждан. Это повседневная защита, подсказка и помощник в ситуациях, когда не хватает времени и возможностей, трудно сориентироваться в обстановке, быстро найти требующиеся данные, необходимо просто посоветоваться или получить реальную помощь.
Уникальность Межрегиональной программы "ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ" заключается в том, что абонент круглосуточно получает комплексную практическую и консультационно-информационную помощь в едином стандарте через сеть центров, расположенных по всей России и в ближнем зарубежье.
Все дежурные операторы Программы "ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ" владеют английским языком.
Межрегиональная программа "ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ" постоянно развивается. По мере совершенствования формы предоставления и перечня оказываемых услуг, расширяется и территория её действия. На сегодня Программа работает более чем в двадцати городах России и ближнего зарубежья.
Межрегиональная Программа "ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ" сертифицирована в системе РОСТЕСТ-Качество.
Механизм действия Программы
Абонент Программы "ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ" в ситуации, которая на его взгляд является затруднительной, звонит по телефону, указанному на идентификационной карте. Звонок принимает оператор Программы, уточняет суть сложившейся ситуации и оказывает необходимую помощь в ее разрешении.
Примеры обращений
Мы предлагаем следующие основные направления услуг по программе "ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ":
- Оказание практической помощи на месте происшествия силами групп быстрого реагирования.
- Оказание адвокатской помощи Клиенту при задержании его сотрудниками правоохранительных органов с выездом дежурного офицера или адвоката (в криминальных случаях), а также оказание первичных консультаций по вопросам уголовного и уголовно-процессуального права.
- Оказание справочно-информационной помощи по поиску и предоставлению Клиенту необходимой справочной информации, касающейся адресов и номеров телефонов коммерческих предприятий, государственных и муниципальных организаций различного профиля деятельности, распорядка их работы, а также иной информации, в том числе по правовым вопросам.
- Оказание консультационной помощи Клиенту по вопросам поведения в различных жизненных ситуациях, в том числе при взаимоотношениях с сотрудниками правоохранительных органов, коммунальными, бытовыми и аварийно-спасательными службами.
Территория действия
В городах России: Великий Новгород, Владивосток, Волгоград, Екатеринбург, Иркутск, Иваново, Казань, Калининград, Краснодар, Красноярск, Липецк, Москва и Московская область, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Орёл, Петрозаводск, Псков, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Ставрополь, Сургут, Сыктывкар, Улан-Удэ, Уфа,Челябинск, Череповец, Ярославль.
В странах Ближнего зарубежья в городах: Киев, Кишинев, Рига.
Более полная информация о Межрегиональной программе «ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ» размещена на сайте:
http://www.e-assist.ru/
 Печатать
|
